Ceci s’applique également à Boehringer Ingelheim. Ses systèmes doivent être particulièrement sécurisés et de ce fait répondre à des normes élevées. L’entreprise s’en assure régulièrement. L’une des mesures consiste à séparer les systèmes du réseau du bureau. Chaque moniteur a un port séparé qui est vérifié par la sécurité informatique. C’est ainsi que la société biopharmaceutique a survécu sans dommages aux attaques précédentes..
LES MONITEURS : DES AUXILIAIRES DE TRAVAIL ESSENTIELS
Le prestataire de services informatiques de Mönchengladbach, Rein Medical, fournit ces moniteurs depuis 2019. L’entreprise et ses solutions ont également fait l’objet d’un contrôle de sécurité avant l’installation. Boehringer Ingelheim utilise huit moniteurs OPERION avec une diagonale d’écran de 24 pouces et deux moniteurs avec une diagonale d’écran de 55 pouces dans ses laboratoires et zones de travail.
Les moniteurs ne sont utilisés que pour afficher des informations. Avec les écrans de 24 pouces, les employés ont en outre accès au logiciel de gestion de la fabrication (MMS), le logiciel holistique pour la planification et le contrôle automatiques de la production. Ils peuvent l’utiliser pour saisir des données de manière centralisée, utiliser des postes de travail et commander des systèmes.
Lors du processus de sélection, les responsables de Boehringer Ingelheim ont examiné toute une gamme de moniteurs de différents fabricants et les ont évalués selon des critères préalablement définis. Finalement, la décision a été prise en faveur des solutions de Rein Medical, car l’entreprise y a trouvé un large portefeuille et de nombreuses tailles différentes. De plus, les moniteurs répondent à d’autres exigences essentielles : ils peuvent être traités avec des agents de nettoyage disponibles dans le commerce, disposent d’un clavier pliable et répondent à toutes les exigences de protection contre les incendies et autres spécifications de l’entreprise pharmaceutique. L’introduction des moniteurs s’est déroulée aussi bien que la sélection du système. Les écrans fonctionnent de manière performante. Dans la mesure où les terminaux sont connectés au système d'information de la salle via un serveur de terminaux, il n’y a qu'un seul point à entretenir. Les plaques de porte électroniques remplissent également leur travail de manière fiable.
SAVOIR DEHORS CE QUI SE PASSE DEHORS
Il s'agit des 40 DOORSIGN que Boehringer Ingelheim utilise depuis avril 2021. « Les collaborateurs du client ont vu les plaques de porte numériques lors d’une réunion à notre siège à Mönchengladbach et ont été immédia-
tement intéressés », se souvient Dirk Lambertz, commercial responsable des projets chez Rein Medical. « Ils furent particulièrement impressionnés par l’affichage d’état à LED dont la forme est unique. » La possibilité de charger la plaque de porte avec un contenu individuel fut également convaincante.
À l'époque, Boehringer Ingelheim avait besoin d’un affichage numérique pour fournir aux collaborateurs des informations importantes sur la salle et l’équipement sur site. L’écran devait répondre aux exigences élevées des périphériques dans les salles de production. Suite à la réussite des tests d’aptitude à la salle blanche, les écrans DOORSIGN purent être intégrés sans aucun problème dans l’infrastructure informatique. La grande flexibilité des plaques de porte électroniques fut très utile.
L’ingénieur en automatisation voit les points forts particuliers de DOORSIGN dans le cadre à LED intégré ainsi que la possibilité de commande aussi bien via les contacts matériels ainsi que via le logiciel.
« Ces options de commande sont cruciales pour les alarmes GxP en termes de produits critiques », explique l'ingénieur en automatisation Thomas Jahn.
Les données affichées proviennent directement du système d’information interne du bâtiment et des salles de l’entreprise et sont affichées sur les écrans DOORSIGN. Les collaborateurs ont ainsi une meilleure vue d’ensemble de ce qui se passe dans les laboratoires et les salles de production. Le DOORSIGN s’intègre facilement dans l’infrastructure informatique existante de Boehringer Ingelheim et offre une grande valeur ajoutée grâce à des processus transparents.
HAUTE SATISFACTION
Thomas Jahn considère la coopération avec Rein Medical comme positive : « L’introduction de tous les composants s’est bien déroulée. Si des problèmes survenaient, nous obtenions toujours de l’aide rapidement. Nous avons également toujours obtenu un rendez-vous rapidement avec le support. »“
